Koçluk, müşteriye kişisel ve mesleki potansiyelini en üst düzeye çıkarması için ilham veren, düşündüren, yaratıcı bir süreçte Koç ve Müşteri arasında kurulan ittifak olarak tanımlanır . Müşteri’nin kişisel veya mesleki alanlarında farkındalığını arttırmak, hedeflerini oluşturmasını ve geliştirmesini kolaylaştırmak ve bu hedeflere ulaşması için bir strateji / plan geliştirmek ve sürdürülebilirliği için, Koç ile Müşteri’nin karşılıklı etkileşim içinde yürüttüğü profesyonel bir süreçtir. ( ICF den alıntıdır)